FAQ – Foire Aux Questions !

ACHAT DE PLACES


Faut-il créer un compte pour acheter mes places ?
Non, la création d’un compte est optionnelle.


Comment acheter des places pour des dates différentes ?
Il faut acheter ses places pour chaque date séparément.


Puis-je me faire rembourser mes places ?
Vous avez la possibilité d’utiliser le module d’échange et de revente (voir infos sur le mail de confirmation d’achat de vos billets originaux).


COMMENT VOIR LE SPECTACLE – ACCESSIBILITÉ


Un enfant mineur peut-il assister seul au spectacle ?
Il est préférable que tout mineur, en particulier en dessous de 15 ans, soit accompagné d’un adulte.


Y a t-il des places assises pour regarder le spectacle ?
Non le spectacle est une déambulation dans les différentes salles de l’abbaye et est conçu pour s’apprécier debout.


Le spectacle est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?
Le parcours spectacle n’est malheureusement pas accessible aux personnes en fauteuil roulant. L’abbaye du Mont-Saint-Michel est très difficile d’accès aux personnes à mobilité réduite.


DIVERS


Le spectacle a-t-il lieu en cas de pluie ?
Le spectacle a bien lieu en cas de pluie, puisqu’il a lieu majoritairement en intérieur et qu’il est possible de regarder la partie en extérieur sous un parapluie. Seules des conditions météorologiques exceptionnelles, en particulier suivant les recommandations de la préfecture (alerte orange) peuvent entraîner l’annulation du spectacle.


Des toilettes sont-elles accessibles sur place ?
Oui des toilettes sont disponibles à l’entrée de l’abbaye du Mont-Saint-Michel mais il n’y a pas de toilettes sur le parcours du spectacle.


Peut-on venir avec son animal de compagnie ?
Nos amis les animaux ne sont pas admis dans l’abbaye du Mont-Saint-Michel.


Est-il possible de venir avec bagage ou accessoire ?
En application du plan Vigipirate niveau « alerte attentat » et des nouvelles dispositions de la Préfecture de police :
• pas de consigne et/ou vestiaire pour déposer vos objets personnels,
• autorisation uniquement des sacs dont la taille est inférieure au format A3 (30x42cm)